早前亚航AirAsia开始向凡是在9月21日起购买机票的搭客的国内与国际航班搭客征收10令吉的柜台办理登机费用。
但现在亚航AirAsia宣佈，从12月22日起取消向所有在机场服务柜台办理登机手续的国际航班乘客，征收10令吉的柜台办理登机费用。不过，国内航班的乘客若是选择在机场柜台办理登机手续，还是得支付10令吉的手续费。
至于在9月21日至12月21日，预先支付了柜台登机手续费的国际航班乘客，则可以通过亚航AirAsia网站联络亚航的客户服务人员，将预先支付的款项存入亚航AirAsia的暂存账户（credit shell），以便下一次购票时使用。
并且亚航AirAsia也调低了乘客用签账卡购买机票的服务费，从每人8令吉减至5令吉。至於跟7间伙伴银行进行的直接过账服务，则继续享有免收费优惠。
资料来自: 星洲日報
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